Sıkça sorulan sorular

Hesap aç’a tıklayın, e-postanızı girin ve bir şifre oluşturun. Ardından doğrulama uygulamanızla iki adımlı doğrulamayı etkinleştirin. Bunun ardından DU cüzdanınız oluşturulur ve hesap kullanıma hazır olur.

Ücretler yayımlanacak adresinde yayımlanacaktır. Herhangi bir işlemi onaylamadan önce, alınacak tam tutarı ekranda görürsünüz.

yayımlanacak ülkelerindeki müşterilere hizmet veriyoruz. Kart ve döviz yatırma gibi bazı hizmetler ülkeye bağlıdır.

Limitler hesabınızın doğrulamasıyla birlikte artar. Yeni bir hesap daha düşük limitlerle başlar; kimlik onaylandığında limitler yükselir, güçlendirilmiş doğrulama ise daha yüksek tutarları açar. Dilerseniz Koruma bölümünden daha düşük, kendi limitlerinizi belirleyebilirsiniz.

Para birimine bağlıdır. Real için Pix veya boleto ile. Euro için SEPA havalesiyle. Dolar için ACH havalesiyle. Ayrıca birçok para biriminde kart veya havale ile kripto satın alabilirsiniz. Hesabınızda kullanılabilen yöntemler ülkeye ve doğrulamaya bağlıdır.

Real bölümünde Para yatır’ı seçin, tutarı girin ve bankanızın uygulamasında Pix QR’ını (veya Pix kopyala-yapıştır kodunu) ödeyin. Ödeme onaylanır onaylanmaz bakiye görünür.

Evet. Ödemek için ödeme satırını yapıştırın ve real bakiyenizle onaylayın. Ödeme almak için hesaptan bir boleto düzenleyin. Vadesi geçmiş bir boletonun tutarı banka tarafından yeniden hesaplanırsa ödeme reddedilir ve para hesabınıza geri döner.

Real için Pix veya TED ile. Euro için anlık dahil SEPA ile. Dolar için Amerika Birleşik Devletleri’ndeki hesaplara ACH ile. Onaylamadan önce tutarı, ücreti ve alıcıyı görürsünüz.

Para yatırmak için hesap, banka bilgilerini ve bir referansı gösterir: tam tutarı bankanızdan, açıklamaya referansı yazarak aktarın. Göndermek için alıcının IBAN’ını girin. Her gönderimden önce alıcının adını hedef bankayla kontrol ederiz.

ABD’nin bankalar arası havale ağı olan ACH ile dolar alır ve gönderirsiniz. Para yatırmak için hesap; routing number, hesap numarası ve zorunlu bir referans gösterir. ACH havalesi genellikle en geç 1 iş günü içinde ulaşır.

Evet, kart veya havale ile; real, dolar, euro veya sterlin olarak. Ödemeyi iş ortağı bir sağlayıcı işler ve kripto doğrudan DU cüzdanınıza gelir.

Bir bakışta tanıyabilmeniz için. Her DUbank cüzdanı, DU ile başlayan özel bir adres alır ve aynı ağdaki diğer tüm adresler gibi çalışır.

Cüzdanınızın anahtarı DUbank tarafından izole bir ortamda üretilir ve yalnızca size şifreli olarak teslim edilir. Teslimden sonra bizdeki kopya silinir. İşlemleri imzalayan sizin cihazınızdır.

Cüzdanı kurtarma ifadesiyle veya şifreli yedek ve onun şifresiyle geri yüklersiniz. İfade ve yedek şifresi olmadan fonları kimse kurtaramaz, DUbank da dahil.

DUbank’ın birçok blokzincir ağını aynı hesapta bağlamak için inşa edildiği anlamına gelir. Her yeni ağ ancak doğrulamamızdan geçtikten sonra eklenir. Göndermeden veya almadan önce her zaman ekranda belirtilen ağı kontrol edin.

Hayır. Yalnızca hesabınızın Al ekranında belirtilen ağı kullanın: başka bir ağdan gönderilen varlıklar kaybolabilir. Al ekranı, hesabınızın kabul ettiği ağları gösterir.

Kimliğinizi doğruladıktan sonra kartı panelden oluşturun. Kart, lisanslı bir iş ortağı tarafından çıkarılır.

DU cüzdanınızdaki USDC ile. Dönüştürülen tutar ve ücretler onaylamadan önce görünür.

İş ortağı kart çıkaran kuruluşta. DUbank yalnızca son dört haneyi saklar; tam numara ve CVV, kart çıkaran kuruluşun güvenli bileşeniyle gösterilir.

Evet, kripto ile ödeme almak için. Ödeme bağlantıları ve QR’lı ödeme talepleri oluşturur, mağazanızı imzalı bildirimli (webhook) API ile entegre eder ve sitenize bir ödeme butonu eklersiniz. Müşteri başka bir tokenla ödese bile USDC olarak alabilirsiniz. Dokümantasyon Geliştiriciler bölümündedir.

Evet. Faturayı müşteri, kalemler ve vade ile hazırlayın; müşteri cüzdanla, QR ile veya telefondan ödemek için bir bağlantı alır. Fatura aynı vadeyle tekrarlanabilir. Bu bir ödeme talebidir ve resmi faturanın (nota fiscal) yerini tutmaz.

POS cihazı tezgâhta temassız kart, QR kod ve kripto kabul eder; satışlar aynı hesaba düşer. Kasada, doğrudan hesabın cüzdanına geçen bir ödeme QR’ı ile de ödeme alabilirsiniz.

İndirimlerde, ödüllerde ve avantajlarda kullanılan DUbank ekosisteminin tokenıdır. Ağ, standart ve resmi sözleşme adresi token sayfasında yer alır.

Paneldeki takas işleviyle veya yayımlanacak üzerinden. Resmi sözleşme adresini her zaman token sayfasından kontrol edin.

Tokenların bir takvime göre zaman içinde kademeli olarak serbest bırakılmasıdır. Serbest bırakma tarihine kadar tokenlar kilitli kalır.

Hak ediş panelinde serbest bırakılmış bakiye olduğunda Çek butonu kullanılabilir hâle gelir. İşlem cihazınızda imzalanır.

Doğrulama; sanal kart, itibari parayla kripto satın alma ve daha yüksek limitler için gereklidir. Ayrıca dolandırıcılığı önlememize ve hesabınızı korumamıza yardımcı olur.

Hayır. Doğrulama Didit tarafından yapılır; biz yalnızca doğrulamanın durumunu ve tanımlayıcısını saklarız.

Size özel bağlantınızı paylaşın. Davet ettiğiniz kişi hesap açıp kimliği onaylandığında ödülü alırsınız.

Davet edilen kişinin kimliği onaylandıktan sonra. Kendini davet etme ve tekrarlanan kayıtlar ödül kazandırmaz.