الأسئلة المتكررة

انقر على «فتح حساب»، وأدخل بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور. ثم فعّل التحقق بخطوتين في تطبيق المصادقة. هذا كل شيء: تُنشأ محفظة DU الخاصة بك ويصبح الحساب جاهزًا للاستخدام.

ستُنشر الرسوم في يُعلن لاحقًا. وقبل تأكيد أي عملية، ترى على الشاشة المبلغ الدقيق الذي سيُخصم.

نخدم العملاء في يُعلن لاحقًا. بعض الخدمات، مثل البطاقة والإيداع بالعملات، تعتمد على بلدك.

تزداد حدودك مع التحقق من حسابك. يبدأ الحساب الجديد بحدود أقل، وترتفع بعد الموافقة على هويتك، ويتيح التحقق المعزّز مبالغ أعلى. ويمكنك أيضًا تعيين حدود خاصة بك، أقل، من صفحة حماية الحساب.

يعتمد ذلك على العملة. بالريال البرازيلي عبر Pix أو boleto. باليورو عبر تحويل SEPA. بالدولار الأمريكي عبر تحويل ACH. ويمكنك أيضًا شراء الأصول المشفّرة بالبطاقة أو بالتحويل بعدة عملات. وتعتمد الوسائل المتاحة لحسابك على البلد والتوثيق.

في قسم الريال، اختر «إيداع»، وأدخل المبلغ، وادفع رمز Pix QR (أو Pix نسخ ولصق) من تطبيق بنكك. يظهر الرصيد فور تأكيد الدفع.

نعم. للدفع، الصق الرقم المطبوع على الـ boleto وأكّد من رصيدك بالريال. وللتحصيل، أصدر boleto من حسابك. إذا أعاد البنك حساب مبلغ boleto متأخر، يُرفض الدفع ويعود المال إلى حسابك.

بالريال عبر Pix أو TED. باليورو عبر SEPA، بما في ذلك التحويل الفوري. بالدولار عبر ACH إلى حسابات في الولايات المتحدة. وقبل التأكيد، ترى المبلغ والرسوم والوجهة.

للإيداع، يعرض الحساب البيانات المصرفية ومرجعًا: حوّل المبلغ الدقيق من بنكك مع كتابة المرجع في الوصف. وللإرسال، أدخل رقم IBAN للمستلم. وقبل كل تحويل نتحقق من اسمه لدى بنكه.

تستلم الدولارات وترسلها عبر ACH، شبكة التحويلات المصرفية في الولايات المتحدة. للإيداع، يعرض الحساب رقم التوجيه (routing) ورقم الحساب ومرجعًا إلزاميًا. يصل تحويل ACH عادةً خلال يوم عمل واحد.

نعم، بالبطاقة أو بالتحويل، بالريال أو الدولار أو اليورو أو الجنيه الإسترليني. يعالج مزوّد شريك عملية الدفع، وتصل الأصول المشفّرة مباشرة إلى محفظة DU الخاصة بك.

لتتعرّف عليه من النظرة الأولى. تحصل كل محفظة DUbank على عنوان خاص يبدأ بـ DU، ويعمل مثل أي عنوان آخر على الشبكة نفسها.

تُنشئ DUbank مفتاح محفظتك في بيئة معزولة وتسلّمه إليك وحدك مشفّرًا. وبعد التسليم تُحذف نسختنا. وجهازك هو من يوقّع المعاملات.

يمكنك استعادة المحفظة بعبارة الاسترداد، أو بالنسخة الاحتياطية المشفّرة وكلمة مرورها. بدون العبارة وبدون كلمة مرور النسخة الاحتياطية، لا يستطيع أحد استرداد الأموال، ولا حتى DUbank.

تعني أن DUbank صُمّمت لتربط عدة شبكات بلوك تشين في حساب واحد. ولا تُضاف أي شبكة جديدة إلا بعد اجتيازها عملية التحقق لدينا. قبل الإرسال أو الاستلام، تحقّق دائمًا من الشبكة الظاهرة على الشاشة.

لا. استخدم فقط الشبكة الظاهرة في شاشة «استلام» في حسابك: الأصول المرسلة عبر شبكة أخرى قد تُفقد. وتعرض شاشة «استلام» الشبكات التي يقبلها حسابك.

بعد التحقق من هويتك، أنشئ البطاقة من لوحة التحكم. يُصدرها شريك مرخّص.

باستخدام USDC من محفظة DU الخاصة بك. يُعرض المبلغ المحوَّل والرسوم قبل التأكيد.

لدى الجهة المُصدِرة الشريكة. لا تحتفظ DUbank إلا بآخر أربعة أرقام؛ ويُعرض الرقم الكامل ورمز CVV عبر المكوّن الآمن الخاص بالجهة المُصدِرة.

نعم، لتحصيل المدفوعات بالأصول المشفّرة. يمكنك إنشاء روابط دفع ومطالبات برمز QR، وربط متجرك عبر الـ API مع إشعارات موقّعة (webhook)، ووضع زر دفع في موقعك. ويمكنك أيضًا استلام USDC حتى لو دفع العميل برمز آخر. التوثيق متاح في قسم المطوّرين.

نعم. أنشئ الفاتورة بالعميل والبنود وتاريخ الاستحقاق، فيتلقى عميلك رابطًا للدفع من محفظته أو عبر رمز QR أو من الهاتف. ويمكن تكرار الفاتورة بالمدة نفسها. الفاتورة طلب دفع، ولا تحلّ محل الفاتورة الضريبية.

يقبل جهاز الدفع البطاقات اللاتلامسية ورمز QR والعملات المشفّرة عند الكاونتر، وتصل المبيعات إلى الحساب نفسه. ويمكنك أيضًا التحصيل عند الكاونتر برمز QR للدفع يصل مباشرة إلى محفظة الحساب.

هو رمز منظومة DUbank، ويُستخدم للخصومات والمكافآت والمزايا. تجد الشبكة والمعيار وعنوان العقد الرسمي في صفحة الرمز.

من خلال ميزة المبادلة في لوحة التحكم أو على يُعلن لاحقًا. تحقّق دائمًا من عنوان العقد الرسمي في صفحة الرمز.

هو الإفراج التدريجي عن الرموز بمرور الوقت وفق جدول زمني. وحتى تاريخ الإفراج، تبقى الرموز مقفلة.

في لوحة الاستحقاق التدريجي، يصبح زر «استرداد» متاحًا عند وجود رصيد مُفرج عنه. تُوقَّع المعاملة على جهازك.

التحقق مطلوب للبطاقة الافتراضية، ولشراء الأصول المشفّرة بالعملات، وللحدود الأعلى. ويساعدنا أيضًا على منع الاحتيال وحماية حسابك.

لا. يتم التحقق بواسطة Didit؛ ولا نحتفظ إلا بحالة التحقق ومعرّفه.

شارك رابطك الشخصي. بمجرد أن يفتح الشخص حسابًا وتتم الموافقة على هويته، تحصل على المكافأة.

بعد الموافقة على هوية الشخص المُحال. لا تحصل الإحالات الذاتية والتسجيلات المكرّرة على مكافآت.