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보안

고객님의 자산을 보호하는 방법

모든 제품 결정은 같은 질문을 거칩니다. 이것이 고객의 계좌를 더 안전하게 만드는가? 저희가 고객님을 보호하기 위해 하는 일과, 저희를 사칭하는 사람을 알아보는 방법을 확인하세요.

DU 지갑

모든 계좌는 DU로 시작하는, 알아보기 쉬운 고유 주소를 받습니다. 키는 DUbank가 격리된 환경에서 생성해 암호화하여 보관하며, 고객님의 기기에서 생성된 키로 암호화되어 고객님에게만 전달됩니다. 전달 후 DUbank의 사본은 삭제됩니다.

기기에서 서명

거래는 고객님의 기기에서 서명됩니다. 개인 키는 전송되지 않으며 저희 서버에 평문으로 저장되지 않습니다.

암호화된 금고

기기에서 키는 비밀번호로부터 파생된 키를 사용해 AES-GCM으로 암호화된 금고에 보관됩니다. 선택 사항인 백업은 암호화된 내용만 저장하며, 비밀번호는 절대 저장하지 않습니다.

복구는 고객님의 몫입니다

복구 문구와 백업 비밀번호를 모두 잃어버리면 DUbank를 포함해 누구도 자금을 복구할 수 없습니다. 두 가지 모두 휴대폰과 컴퓨터가 아닌 안전한 곳에 보관하세요.

2단계 인증과 패스키

송금, 키 내보내기, 카드 생성에는 인증 앱의 코드가 필요합니다. 기기의 생체 인식이나 화면 잠금을 이용한 패스키로도 확인할 수 있습니다.

직접 관리하는 알림과 한도

비밀번호 변경이나 새 패스키 등록 같은 보안 변경 사항은 항상 이메일 알림을 보냅니다. 송금 한도는 언제든 낮출 수 있고, 이미 허용된 연락처로만 송금할 수 있는 여행 모드를 켤 수 있습니다. 사용하지 않으면 세션이 자동으로 종료됩니다.

이중 승인

기준 금액을 초과하는 헤알 출금은 다른 팀원이 승인할 때까지 보류됩니다. 모든 통화 거래는 회계 원장에 기록됩니다.

본인 인증

전문 파트너인 Didit이 진행합니다. 저희는 신분증 사본을 보관하지 않고 인증 결과만 보관합니다. 인증이 완전할수록 계좌 한도가 높아집니다.

카드 정보

카드 번호와 CVV는 인가된 발급사가 보관하며 발급사의 보안 컴포넌트를 통해 표시됩니다. DUbank는 이를 절대 저장하지 않습니다.

사기를 알아보는 방법

사기범은 신뢰할 수 있는 회사의 이름, 로고, 말투를 흉내 냅니다. 다음 신호 중 하나라도 보이면 의심하세요.

  • 재촉

    지금 행동하지 않으면 계좌가 차단되거나 돈을 잃게 된다는 메시지.

  • 먼저 연락해 오는 고객 지원

    DUbank 직원이라며 전화, WhatsApp, Telegram, 소셜 미디어 또는 개인 메시지로 접근하는 사람. 저희에게 연락하려면 웹사이트의 문의 페이지를 이용하세요.

  • 비슷한 주소

    다른 도메인에서 저희 이름을 쓰는 페이지, 단축 링크, 스폰서 광고. 사이트 주소를 직접 입력하거나 저장한 즐겨찾기를 사용하세요.

  • 보장된 수익

    고정 수익, 깜짝 에어드롭, DUC “사전 판매”. 토큰의 공식 주소는 DUC 페이지에서만 공개됩니다.

  • 접근 요청

    화면을 보여 달라거나, 원격 접속 앱을 설치하라거나, 계좌를 “인증”하기 위해 QR 코드를 스캔하라는 모든 요청.

DUbank가 절대 요구하지 않는 것

이메일, 전화, 메시지, 포럼 어디에서도 요구하지 않습니다. 누군가 요구한다면 사기입니다. 응답하지 말고 저희에게 알려 주세요.

  • 복구 문구 또는 지갑 백업 파일.
  • 비밀번호.
  • 인증 앱의 코드 또는 패스키 확인.
  • “안전 계좌”로 송금하거나 출금을 “잠금 해제”하기 위한 송금.
  • 상금, 보상 또는 한도를 받기 위한 선납금.
  • 컴퓨터나 휴대폰에 대한 원격 접속.

안전 수칙

  • 보내기 전에 전체 주소와 네트워크를 확인하세요. 블록체인 거래는 되돌릴 수 없습니다.
  • 항상 직접 입력하거나 즐겨찾기에 저장한 공식 주소로 접속하고, 브라우저의 자물쇠 표시를 확인하세요.
  • 복구 문구는 종이에 적어 두세요. 사진, 스크린샷, 클라우드, 휴대폰 메모장은 사용하지 마세요.

뭔가 이상하다면

  1. 멈추세요. 의심스러운 메시지에 응답하거나, 클릭하거나, QR 코드를 스캔하지 마세요.
  2. 공식 사이트로 접속해 비밀번호를 변경하고 프로필에서 다른 세션을 종료하세요.
  3. 문의 페이지로 연락하세요. 누군가에게 복구 문구나 코드를 보여 주었다면 즉시 알려 주세요. 1분 1초가 중요합니다.
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