常见问题

点击“开立账户”，填写邮箱并设置密码。然后在身份验证器应用中开启两步验证。完成后，系统会为您创建 DU 钱包，账户即可使用。

费用将公布在 待公布。在确认任何操作之前，屏幕上都会显示将收取的确切金额。

我们服务于 待公布 的客户。部分服务（如卡片和法币存款）取决于您所在的国家。

限额会随着账户验证程度提高。新账户的限额较低；身份通过审核后会提高，强化验证可解锁更高金额。您也可以在“账户保护”中自行设置更低的限额。

取决于币种。雷亚尔可通过 Pix 或 boleto；欧元通过 SEPA 转账；美元通过 ACH 转账。您还可以使用银行卡或转账，以多种货币购买加密资产。您的账户可用的方式取决于所在国家和验证情况。

在雷亚尔页面选择“存款”，输入金额，然后在银行应用中支付 Pix 二维码（或 Pix 复制粘贴码）。付款确认后余额立即显示。

可以。支付时，粘贴 boleto 的数字代码并用雷亚尔余额确认。收款时，从账户开具 boleto。如果银行重新计算逾期 boleto 的金额，付款会被拒绝，资金退回您的账户。

雷亚尔通过 Pix 或 TED；欧元通过 SEPA（包括即时转账）；美元通过 ACH 汇往美国账户。确认前，您会看到金额、手续费和收款方。

存款时，账户会显示银行信息和一个参考码：从您的银行转入确切金额，并在附言中填写参考码。汇款时，输入收款人的 IBAN。每次汇款前，我们都会与收款银行核对收款人姓名。

您可以通过美国银行转账网络 ACH 收发美元。存款时，账户会显示 routing 号码、账号和必填的参考码。ACH 转账通常在 1 个工作日内到账。

可以，使用银行卡或转账，币种可以是雷亚尔、美元、欧元或英镑。付款由合作服务商处理，加密资产直接到账您的 DU 钱包。

方便您一眼认出。每个 DUbank 钱包都有一个以 DU 开头的专属地址，与同一网络上的其他地址用法相同。

您的钱包密钥由 DUbank 在隔离环境中生成，并以加密方式只交付给您本人。交付后，我们的副本即被删除。交易由您自己的设备签名。

您可以用助记词恢复钱包，或使用加密备份及其密码恢复。如果既没有助记词也没有备份密码，任何人都无法找回资金，DUbank 也不例外。

意思是 DUbank 的设计可以在同一个账户中连接多条区块链网络。每条新网络都要先通过我们的验证才会接入。发送或接收前，请务必核对屏幕上显示的网络。

不可以。请只使用账户“接收”页面上显示的网络：通过其他网络发送的资产可能会丢失。“接收”页面会显示您的账户支持的网络。

完成身份验证后，在控制面板中生成卡片。卡片由持牌合作方发行。

使用 DU 钱包中的 USDC。确认前会显示兑换金额和手续费。

存放在合作发卡方处。DUbank 只保留卡号后四位；完整卡号和 CVV 通过发卡方的安全组件显示。

可以，用于收取加密资产。您可以创建付款链接和二维码收款，通过 API 对接商店并接收带签名的通知（webhook），还可以在网站上放置付款按钮。即使顾客用其他代币付款，您也可以收到 USDC。文档见“开发者”页面。

可以。填写客户、项目和到期日生成账单，客户会收到链接，可以用钱包、扫码或在手机上付款。账单可以按相同周期重复。账单是收款请求，不能替代税务发票。

POS 收款机在柜台受理银行卡感应支付、二维码和加密货币，销售款进入同一账户。在柜台，您也可以使用收款二维码收款，资金直接进入账户钱包。

DUC 是 DUbank 生态的代币，用于折扣、奖励和福利。网络、标准和官方合约地址见代币页面。

通过控制面板中的兑换功能，或在 待公布。请务必在代币页面核对官方合约地址。

指按照时间表逐步释放代币。在释放日期之前，代币处于锁定状态。

在锁仓释放面板中，有已释放余额时，“领取”按钮即可使用。交易在您的设备上签名。

申请虚拟卡、用法币购买加密资产以及获得更高限额都需要完成验证。验证也帮助我们防范欺诈、保护您的账户。

不会。验证由 Didit 完成；我们只保存验证状态和验证编号。

分享您的专属链接。对方开立账户并通过身份审核后，您即可获得奖励。

在被推荐人的身份审核通过之后。自我推荐和重复注册不会获得奖励。